職位描述
工作職責:
?通過抖音、京東、天貓等工作臺,回復客戶產品物流等相關問題
?解決售后客訴問題,及時為客戶處理相關售后問題。如:查件,催件,改地址問題等
?群消息處理;群消息的回復及針對品牌方需要協助,如;修改贈品,尺碼,添加贈品等
?各種表單登記及處理,如;贈品破損登記、優惠券發放登記等
1、打字速度>50字/分鐘,有耐心,負責任,具備一定的溝通服務能力,專業不限。
2、有過電商客服的兼職或者實習、工作經驗,
薪資待遇:
喬丹:轉正無責底薪3000,綜合薪資到手3800-4000,月休4天,夜班補貼
其他項目:轉正無責底薪3000,綜合薪資到手3500-3800,月休6天,夜班補貼
上班時間早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00
公司簡介
廈門昇圓企業管理咨詢有限公司主營業務為客服管理咨詢、客服項目外包等,目前團隊近60人,是一家高速發展、前景良好的互聯網企業。
公司服務對象主要分布在華南、華中以及華東等區域。
公司坐落于廈門軟件園二期,辦公職場環境好,設備新,氛圍好、福利好,公司核心管理層來自戴爾、蘇寧、神州鷹等頭部企業,擁有多年上市公司管理經驗背景,是諸多企業認可的“高級客服管理專家”。
未來三年內,公司將聚焦在觀音山周邊高端企業的客服外包服務,大力發展專業品牌項目客服團隊管理業務,輔以內陸城市客服咨詢管理等業務。
這是一群熱愛客服工作,為客戶提供尊享服務體驗的工作者,我們志在幫助伙伴實現人生價值!有志者可以與公司合作創業,成長為獨立負責客服項目的專業人士!
上班地點
工作地址:
南寧 西鄉塘區 科園大道 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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22小時前
饒志敏 -
系統集成售前工程師6000-8000元南寧-青秀區-凱悅國際廣西新豪智云技術股份有限公司計算機軟件崗位職責: 1.負責配合業務部門現場勘察、用戶溝通、項目需求調研、技術咨詢等工作; 2.負責弱電系統集成項目產品選型、概預算編制、技術方案編寫、招標需求編制等; 3.配合業務部門完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、PPT演示等工作; 4.配合做好與合作伙伴廠商的技術交流; 5.協助投標部門完成招投標工作。 任職要求: 1.電子信息類、計算機、智能建筑、工程管理等相關專業大學專科及以上學歷; 2.熟悉弱電系統工程規范及安裝工藝要求,能獨立完成技術、實施方案編寫; 3.能熟練操作CAD制圖軟件、OFFICE辦公軟件,具備良好的表達及溝通能力,較強的寫作能力; 4.具有弱電系統集成項目3年以上售前工作經驗; 5.具有機房工程、安防監控、綜合布線、樓宇智能化、門禁系統、建筑設備管理系統、視頻會議等 6.弱電系統工程實施經驗者優先考慮;22小時前
張小姐 -
售前方案工程師11000-22000元南寧-青秀區崗位職責: 1. 負責項目前期的調研勘測、技術方案編寫、實施方案編寫、設備選型、設備調試等工作; 2. 負責編寫項目各階段的文檔,包括調研報告、立項文檔,標書、可行性研究報告、設計方案、產品文檔、功能定義等; 3. 負責與實施團隊進行項目的交付工作,可以指導和帶領實施團隊工作; 4. 負責沉淀行業及通用解決方案,形成方案經驗積累與知識沉淀; 5. 負責重大項目前期挖掘、規劃、交流、并引導客戶需求。 任職要求: 1. 本科及以上學歷,3年以上工作經驗; 2. 熟悉工業現場,參加或主導過類似的項目; 3. 具備良好的溝通能力,可以挖掘和引導客戶需求; 4. 加分項:具有以下行業經驗:機械設備/機電/重工、儀器儀表/工業自動化、石油/石化。22小時前
國承斌 -
22小時前
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售前技術支持10000-15000元南寧-良慶區亞信科技(中國)有限公司計算機硬件工作職責: 1、配合銷售人員,為廣西移動市場客戶提供面向以BSS業務支撐系統(客戶關系管理、計費賬務等)為核心的售前工作支撐,包括客戶交流引導、商機挖掘、解決方案設計與編寫、立項推動、應標組織等,引導和促成相應訂單落地; 2、主導或參與移動市場客戶IT體系的咨詢、規劃及規范類相關工作,推動公司與客戶的雙贏發展; 3、完成部門及客戶要求的其它相關文檔的編寫,包括創新類、文案類等文檔。 工作經驗要求: 兩年以上運營商行業業務支撐系統軟件項目售前經驗,或七年以上大型軟件研發/項目管理經驗; 技術要求: 1、熟悉電信行業,具備整體性信息化解決方案設計能力,能夠覆蓋業務架構、應用架構、數據架構等領域,形成行業和主營業務解決方案。 2、對大型企業IT整體架構、規劃有一定經驗,并有自己的思路及想法。 3、掌握企業智慧中臺、技術中臺等相關技術觀點。 4、熟悉分布式框架、云計算、主流服務器、存儲系統等相關技術與產品; 綜合素質: 1、具備良好的面向客戶溝通交流、調研需求、宣講架構的能力; 2、具備良好的文檔能力,善于總結溝通,結構化呈現技術觀點和架構意圖; 3、工作態度積極主動,有一定抗壓能力,有良好的團隊合作和協同意識。22小時前
羅小姐 -
智能化售前工程師8000-10000元南寧-青秀區-凱悅國際廣西新豪智云技術股份有限公司計算機軟件職責: 1、負責配合公司業務部門與甲方技術溝通交流等售前技術支持; 2、負責弱電智能化工程的現場勘察、設計、方案的編寫、圖紙的繪制等; 3、負責弱電智能化工程項目投標技術文檔編寫; 4、負責弱電工程的技術支持與指導。 要求: 1、具備較好的交流溝通能力和文檔編寫能力; 2、熟練使用Word、Excel、PPT、Project、CAD等辦公與作圖軟件; 3、熟悉各弱電系統的產品、廠家、市場價格等; 4、熟悉弱電智能化工程相關設計標準; 5、具有樓宇智能化、安防監控、數據中心,遠程視頻會議、指揮中心等相關工程的設計或實施經驗者優先; 6、具有項目實施現場技術支持與指導經驗者優先; 7、具有強烈的團隊意識、開拓創新精神、高度敬業、責任感強、執行能力強。22小時前
張小姐 -
售前技術支持9000-11000元南寧-青秀區崗位職責:(網絡安全院校方向) 1. 熟悉公司產品和業務,獨立撰寫網絡安全教育領域綜合解決方案 2. 配合銷售,挖掘客戶需求、收集相關意見反饋,形成文檔資料 3. 配合商務人員進行招投標及各類商務文案的撰寫,協調客戶關系,輔助項目溝通 4. 協助完成產品及項目的公司級銷售工具、產品包裝、整合方案、行業案例等文檔的撰寫 職位要求: 1. 網絡安全,計算機等相關專業,3年以上安全/教育培訓行業從業經驗,本科及以上學歷 2. 邏輯清晰,有一定數據分析能力 3. 能夠獨立完成解決方案、行業案例等文檔的編寫,有一定文字基礎 4. 較強的計劃執行能力與分析判斷解決問題的能力,善于尋找創新方法來達到目的 5. 優秀的客戶服務意識,有責任心和工作熱情,對教育培訓行業發展有一定理解 6. 良好的溝通能力與團隊協作精神2026-01-07
陳耀 -
售前技術支持工程師9000-11000元南寧-青秀區崗位職責: 1. 熟悉公司產品和業務,獨立撰寫網絡安全教育領域綜合解決方案 2. 配合銷售,挖掘客戶需求、收集相關意見反饋,形成文檔資料 3. 配合商務人員進行招投標及各類商務文案的撰寫,協調客戶關系,輔助項目溝通 4. 協助完成產品及項目的公司級銷售工具、產品包裝、整合方案、行業案例等文檔的撰寫 職位要求: 1. 網絡安全,計算機等相關專業,3年以上安全/教育培訓行業從業經驗,本科及以上學歷 2. 邏輯清晰,有一定數據分析能力 3. 能夠獨立完成解決方案、行業案例等文檔的編寫,有一定文字基礎 4. 較強的計劃執行能力與分析判斷解決問題的能力,善于尋找創新方法來達到目的 5. 優秀的客戶服務意識,有責任心和工作熱情,對教育培訓行業發展有一定理解 6. 良好的溝通能力與團隊協作精神2026-01-07
陳耀 -
售前工程師(A221221)15000-18000元南寧-西鄉塘區-東盟慧谷職位描述: 1.配合銷售進行商用密碼改造項目相關的售前咨詢、技術支持工作,包括客戶需求調研、公司產品和解決方案介紹、專業問題交流解答、推動客戶決策等; 2.與團隊緊密合作,結合客戶業務場景,設計、編制商用密碼應用改造方案; 3.參與項目招投標工作,完成項目技術方案和招投標技術文件編制等工作; 4.協助開展銷售的商用密碼應用培訓工作,提升銷售團隊技術轉化能力; 5.持續跟蹤商用密碼安全性評估行業政策、標準、技術動態,分析行業標桿案例,提煉技術趨勢并推動產品迭代及方案升級。 職位要求: 1.本科及以上,具備2年以上相關工作經驗; 2.具備網絡安全、密碼應用等相關安全基礎知識; 3.熟悉GB/T39786等商用密碼應用相關標準規范; 4.具備較強的文檔編寫能力; 5.善于溝通交流,工作積極負責。2026-01-07
樊俊鋒 -
售前技術支持5000-6000元南寧-青秀區-廣西南寧電子科技廣場南寧市桂之隆科技有限公司計算機硬件專業不限,學歷不限,具備良好的溝通能力,有進取心,熱愛銷售工作,有團隊精神。 一經錄用,待遇從優 有意應聘者請帶好個人資料(簡歷和身份證)到公司面試。2026-01-07
林志仁
南寧相關熱門崗位
- 廈門昇圓企業管理咨詢有限公司
- 所在行業
- 成立時間 4年(2021年9月18日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
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急招售前電商客服
¥3000-5000元
南寧-西鄉塘區