職位描述
崗位職責:
本崗位主要接事故車。
1、負責4S店售后進廠維修保養客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作;
2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ;
3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識;
4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目;
5、完成上級領導交代的其他工作任務。
任職要求:
1、普通話標準,性格開朗,形象氣質佳,具有良好的溝通能力和應變能力;
2、專科學歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證;
3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優先考慮 。
公司簡介
牙博士口腔——全國連鎖品牌,國際JCI認證醫院,國際口腔金標準踐行者,致力用世界醫學對話中國。現已在全國數十幾個中心城市(北京、蘇州、重慶、深圳、西安、廈門、哈爾濱、青島、寧波、無錫、唐山等)開設數二十幾家齒科連鎖。自從牙博士入駐南寧以來,很快成為南寧知名的口腔連鎖機構,一城五院(正恒院、江南院、望州南院、大沙田院、西鄉塘院),25000平米超大規模口腔連鎖,給南寧市民帶來了全新的齒科診療體驗,為市民提供安全、科學和有效的齒科診療服務,深受邕城市民信賴。牙博士口腔連鎖一直致力于為南寧提供國際頂尖口腔診療服務。
牙博士進駐南寧,已成立五家分院:正恒院、江南院、望州南院、大沙田院、西鄉塘院,五星耀邕城,同時,牙博士是全國唯一一家建立售后咨詢服務點的口腔機構,現南寧已設有30個售后咨詢服務機構,25000平米超大規模,為南寧提供國際頂尖口腔診療服務。醫院開設有牙齒美容中心、牙齒美白中心、齒列矯正中心、牙齒種植中心、VIP會員中心、親寶齒科中心等六大服務項目,依托集團與海外多家口腔醫療機構所建立的學術交流與專家資源合作優勢;集團組建了陣容強大的“國際口腔協會專家委員會”。由國內外數十位口腔博士生導師、主任醫師、教授、副教授單人特聘專家,在疑難雜癥轉診、學術交流等多個領域實現全面合作。
?牙博士斥巨資引進德國西諾德CEREC椅旁修復系統、數字化全景機、口腔CT、德國3D齒雕系統、美國3M透明陶瓷正畸系統、瑞士ITI種植系統、奧齒泰種植系統、美國Beyond彩光美白儀、法國賽特力巡航潔牙機、德國卡瓦噴砂潔牙機、法國DHT無痛麻醉系統、德國Laser激光治療儀、Sony數字化內窺鏡、LED光固化機等數十套世界先進的診療設備;專業致力于口腔醫療服務事業的發展。以高標準、高品質的專業醫療服務;為您塑造一個全新的口腔健康會所。讓您在國內就能享受到來自世界的頂級口腔醫療服務!?
上班地點
工作地址:
南寧 西鄉塘區 高新區 查看上班路線
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服務顧問SA6000-11000元南寧-西鄉塘區南寧恒信雷克薩斯汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.按照標準流程對客戶進行接待; 2.完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3.嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4.對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、3 年行業經驗,1 年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協調能力。 五險 績效獎金 節日福利 生日福利 差旅費補貼 員工培訓22小時前
余女士 -
服務顧問主管8000-9000元南寧-興寧區廣西正亞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件部門管理: 1、根據業績狀況制定相應的措施確保完成業績目標(每月提交工作總結); 2、嚴格執行品牌售后服務管理條例及本公司規章制度,制定指導檢核客戶滿意度的改進,保證客戶服務滿意度成績的提升; 3、協調處理客戶投訴,及時反饋相關信息,包括向汽車反饋的信息報表;對服務部的保修工作進行監督檢查; 4、定期進行行業市場的調查分析,針對生產經營中存在的問題提出建議性意見; 5、決策并執行公司所賦予范圍內的業務;審查、評價部門員工的表現; 6、有權處理經營生產中發生的一般問題,認真落實優質服務的各項舉措,包括:上門維修服務、質量跟蹤服務、預約維修、定期走訪顧客等; 7、參與本部門聘用流程,聘用本部門業務所需的人才,負責部門人才的培養。 業務管理: 1、制定本部門年度、月度培訓計劃,進行部門的人才培訓; 2、重點監管接待前臺的日常工作,對前臺服務顧問的接待、邀約(首保、升級活動、定保,流失、續保)等工作進行考核; 3、每日提交前臺業務報表,保險理賠周報、月報分析,并提交有效改善措施; 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜(信息反饋); 5、組織監督公司日常活動的推進與執行。 滿油度管理: 1、客戶滿意度目標達成; 2、服務及時性目標達成率(準時交車率\\抱怨處理及時性); 3、服務站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規范: 1、現場6S管理(衛生區域,辦公區桌面); 2、崗位應知應會知識(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作總結與計劃 (堅持每月提交); 4、按時參加部門培訓; 5、團隊協作能力。2026-01-07
周麗云 -
汽車服務顧問3000-8000元南寧-江南區廣西川榮汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.按照標準流程對客戶進行接待; 2.完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3.嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4.對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1.大專及以上學歷; 2.行業經驗,1年以上同崗位工作經驗者優先考慮; 3.有駕駛證并熟練駕駛; 4.較強的溝通與協調能力。2026-01-07
陸堅廣西川榮人力行政經理 -
汽車服務顧問4000-6000元南寧-江南區廣西車之益汽車科技有限公司計算機硬件1、 客戶接待及時、禮貌問候客戶,處理客戶詢問 日常維護服務顧問的時間安排,為客戶安排時間,安排合適的服務顧問 在客戶等待時進行照顧,提供協助。 2、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 3、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 4、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。 7、要求:20-35歲之間 8.有汽車4s店經驗者優先,或洗美經驗優先。 薪資范圍:4000-5000/月 上班時間:9:00-18:00 福利:員工食堂、法定節假日、員工生日會,員工旅游、免費停車、老帶新培訓,融洽工作氛圍2026-01-07
雷劍標 -
服務顧問(新能源汽車)6000-10000元南寧-良慶區廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司汽車及零配件售后服務: 1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴格執行交、接車規范。 8、 根據維修需要,在征求客戶同意的前提下調整維修項目。 9、 協助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。2026-01-07
徐榮偉 -
SA服務顧問3000-7000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件工作內容: 1.負責接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養,美容等咨詢服務; 2.負責車損服務; 3.報案后拍照定損,安排師傅施工; 4.完工通知客戶過來取車; 5.領導交代的其他事項。 任職資格: 1.細心,有耐心,有良好的職業道德,熱誠的服務態度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3.有駕照,會開車優先考慮,長期在南寧的優先考慮; 薪資待遇: 底薪+高提成,綜合月薪3500元--7000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班時間:8:30-18:00(包午餐) 上班地址:1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區仙葫大道152號快修哥(檢測站內)。2026-01-07
人事部 -
服務顧問/SA6000-9000元南寧-興寧區廣西正亞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責維修車輛用戶的接待工作,認真傾聽并明確客戶需求,準確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養和維修; 2、協助車間主管的工作,向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態,最大限度的利用車間的生產能力 3、負責與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關單據;向客戶移交竣工車輛,協助辦理維修費用結算手續 4、負責對客戶跟蹤服務,管理客戶檔案,對客戶進行分類、分析,并提出改進措施 5、負責交車工作,通過認真檢查維修效果,結算單準確性,并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容,以保證車間團隊高質量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。2026-01-07
周麗云 -
服務顧問(東風日產)6000-10000元南寧-西鄉塘區南寧恒信東順汽車銷售服務有限公司汽車及零配件職位描述: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統進行規范性錄入,并按要求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷,汽車專業有先考慮。; 2、2年以上同崗位工作經驗; 3、持有c1駕照并熟練駕駛;2026-01-07
黃女士 -
汽車服務顧問4000-6000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件汽車服務顧問 綜合4000-8000 1.負責公司會員的接待、為顧客做初步定損; 2.負責公司會員的維護,并與會員建立良好關系; 3.根據公司維修,噴漆,保養等方面的內容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價; 4.積極努力地向客戶介紹和各種售后服務項目和優惠促銷活動項目; 任職要求 1.性格外向,溝通能力良好 薪資待遇 1底薪+提成 包吃2026-01-07
人事部 -
2026-01-06
劉經理人事經理
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- 廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 19年(2006年12月15日)
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銷售顧問(零跑)
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南寧-興寧區 -
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南寧-興寧區 -
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南寧-興寧區 -
汽車配件主管
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