職位描述
崗位職責:
1、集團三大特色服務升級匯總;每周二進行三大特色服務升級抽檢名單,周五整理完畢進行周報匯總;負責廣西12+家門店三大特色服務升級每周的抽檢以及抽檢結果的數據分析,推動“三大特色服務”在各店100%落地,確保服務一致性。
2、負責廣西12+家門店定期組織各家直營店的客戶進行滿意度調查,包括維修質量、服務態度、響應速度、環境設施等方面的評價,收集客戶反饋意見,深入分析滿意度數據,投訴客戶致電廠家,電話進行回訪以及安撫,對接相關部門
3、新車交車合影臺賬的整合;通過收集各直營店交車合照,家人證書合影,交車后關懷截圖等確保各店執行捷達交車儀式規范的流程動作。每月向各店下發家人證書,要求各直營店每個月發放率100%。
4、廠家銷售/售后滿意度調研,針對開票內三天的客戶電話給客戶,進行電話調研,提醒客戶填寫滿意度調研問卷;售后針對進店保養維修的客戶進行電話回訪;
5、展廳/售后現場質量監督,每周進行一次銷售顧問/服務顧問接待流程考核
任職要求:
1、大專及以上學歷(汽車、市場營銷、工商管理、客服等相關專業優先)。;
2、1年以上 客戶服務工作經驗,有汽車行業(尤其是4S店或品牌售后服務中心)客服經驗者優先。
3、熟練使用辦公軟件(Word, Excel, Outlook等)及客戶關系管理系統(CRM)
4、具備出色的傾聽能力,能清晰、準確、專業地傳遞信息,有效理解客戶需求。善于運用積極的語言化解矛盾;以客戶為中心,具備強烈的服務意識和責任感。
公司簡介
廣西格利汽車隸屬江蘇明聯汽車集團,成立于2023年6月,目前為一汽大眾捷達品牌廣西獨家代理商。展廳位于秀廂大道西段,目前廣西12個地市都設置了二網及觸點。因公司發展需要,誠聘社會有志之士共同發展。
上班地點
工作地址:
南寧 西鄉塘區 秀廂大道 查看上班路線
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5小時前
申強 -
電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區-泰安大廈 18-30歲上海博才網絡科技有限公司南寧分公司互聯網/電子商務崗位職責: 1、負責公司業務的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。 崗位要求: 1、30歲之內,無需工作經驗,公司提供帶薪的崗前培訓; 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標準,表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據個人業績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經理—高級客戶經理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經理—銷售總監—分公司總經理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?2026-01-08
陸經理人事經理 -
客服文員3500-8000元南寧-青秀區-地王大廈廣西中銀聯網企業管理有限公司專業服務/咨詢工作內容: 1、負責客戶線上咨詢,回答客戶問題,對客戶咨詢的相關問題進行解答 2、通過線上與客戶進行溝通和邀約,為有產品需求的客戶解決問題 3、負責做好登記及信息傳傳達 4、辦公室坐班,不需要外出和接待客戶,只負責線上工作 5、可接受無經驗,入職有培訓 6、可接受實習生(可蓋章、簽三方)(6個月及以上) 薪資待遇: 1、無責底薪3200(300全勤)+提成,周末雙休不加班,綜合薪資6k~12k 2、公司提供精準客戶資源,接受無經驗,入職有培訓 3、每月15號準時發薪,不拖欠工資,生活緊張可提前預支工資 4、公司有微波爐冰箱,可自帶午餐。樓下有奶茶咖啡快餐。 5、公司樓下有地鐵口(金湖廣場F出口走100米,1號線3號線可直達) 工作時間: 上午9:30-12:30,下午14:30-18:30。午休2小時, 周末雙休,國家法定節假日放假! 晉升: 組員-組長-主任-經理-總監(良好的晉升渠道,內部晉升機制,公平公正!)2026-01-08
劉主管人事主管 -
電商工單客服(信息安全類)4000-6000元南寧-西鄉塘區 中專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務辦公室辦公不外出,無營銷性質,純服務!!! 工作內容: 負責處理電商平臺消費者提交的售后退款等問題的審核,判定結果; 普通話標準,打字速度較快。 工作時間: 9:00-18:00,輪休制 薪資待遇: 底薪+補貼+提成,綜合收入4000-6000元/月 崗位技能培訓(培訓補貼),五險一金,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節假日發放福利等。2026-01-08
李經理HR -
通信官方熱線客服3000-5000元南寧-西鄉塘區 中專以上 18歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務(一)工作內容 【純接聽、非外呼營銷崗位,辦公室辦公不外出】 負責接聽用戶來電,為用戶提供業務查詢、增值業務辦理等服務。 (二)任職要求 不限性別專業,無明顯地方口音,掌握計算機基本操作,可實習蓋章。 (三)工作時間 9:00-18:00,輪休制 (四)福利情況 提供崗位技能培訓(培訓補貼); 綜合月薪3000-5000/月,憑個人能力多勞多得,上不封頂; 繳納五險一金,工作餐餐補和住宿,帶薪年休假,免費停車。2026-01-08
李經理HR -
2026-01-08
張建宇 -
辦公室客服專員3000-4000元南寧-興寧區-大嘉匯酒店用品批發市廣西陌美人科技有限責任公司計算機硬件一、崗位職責 1、了解公司銷售店鋪的所有產品,針對性的去電話推銷公司產品. 2、負責按流程進行銷售、售后服務工作中的滿意度調查回訪工作,可根據回訪內容提出滿意度調查方式的改進意見; 3、收集客戶反饋信息并記錄,形成書面文件,為客戶滿意度調查提供數據支持; 4、制作并提交客戶滿意度回訪報告,根據回訪內容提出改善計劃; 5、定期推進客戶關懷回訪,并向客戶推薦相關活動內容,收集客戶意見并反饋; 6、完成上級委派的其他臨時性工作。 二、崗位要求 (1)年齡:20-30歲 (2) 學歷要求:大專以上學歷 (3)有電銷經驗者優先(歡迎各位應屆生) 三、崗位薪資 薪資:試用期3000,轉正4000(試用期一個月)+提成 四、上班時間:周一到周六,9:00—12:00,14:30—18:002026-01-08
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客服專員4000-6000元南寧南寧市四通緣汽車輪胎有限公司汽車及零配件1、 負責所有經營區域客戶的咨詢、查詢解答; 2、 協助銷售部下單、催單、回款等工作; 3、 負責向客戶傳達公司的政策及信息; 4、 負責做好客戶備忘錄,以便業務開展; 5、負責電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題; 6、負責物流追蹤情況; 7、協助業務員開展工作以及完成上級安排的其他工作任務.2026-01-08
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客服專員3000-4000元南寧-西鄉塘區南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流1.負責回訪成交客戶滿意度調查 2.老客戶保險到期后提醒客戶續保(+提成) 3.完成領導下發任務 4.協助銷售崗位維護客戶。2026-01-08
王秀仙 -
客服專員7000-8000元南寧-良慶區招聘電話客服 不需要加班,早九晚六,周末大小周休息 【工作內容】 根據公司提供的客戶資源,電話簡單聯系客戶,加微信即可,辦公室坐班,不用外出 【工作時間】 早9晚6,午休2小時,不加班 周末大小周休,法定節假日正常放假 【薪資】 底薪4000+補貼+提成,綜合7-8K 【辦公地址】良慶區平樂大道15號平安大廈14樓。 交通便利,公司樓下就有地鐵口 辦公室環境優越,工作氛圍好,面試通過可隨時到崗2026-01-07
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- 所在行業 汽車銷售
- 成立時間 2年(2023年5月16日)
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