職位描述
- 文旅型
- 定制小團
- 電腦辦公
- 東南亞
- 英語流利
- 境外游
- 日韓
- 北美
這個職位需要你懂得旅行的快樂和意義,由此愛屋及烏的把你的快樂和滿意帶給你的客戶,與客戶來一次交心的對白,你讀懂他所有的需求,設身處地的為他提供理想的旅游線路。
一切 需要你的旅游專業知識和經驗;
一切 需要你的溝通和分享;
一切 需要你的熱情與專注;
它就是旅行定制師
個性旅游的貼心服務管家。
任客戶虐你千百遍,你對客戶如初戀!
工作描述:
1.客戶為美國人、加拿大人等白種人,以及亞洲其它國家的如新加坡人等;定制旅游市場為:日本,韓國,埃及,以色列,土耳其等國家;
2.根據旅行者(主要是東南亞,歐美國家)訊單,以旅行者的需求為主導進行旅游行程設計并準確報價,提供個性化、專屬化、定制化、專業化、“一對一”式的高品質旅游定制服務;
3.負責客戶英文信件的回復與處理;
4.研發國外深度旅行產品,保證產品核心競爭力;
5.負責對成交的業務與后期相關部門進行協調溝通與輔助完成,確保對客戶產品和服務的承諾達到預期;
6.推動和協調其他部門保證客戶的旅行體驗滿意度。
任職資格:
1. 我們希望你有大專及以上學歷;
2. 我們希望你具備學習和成長能力,原意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識;
3. 我們是和英語國家的客人打交道,因此,需要熟練掌握英文聽說讀寫能力;英語書面溝通有條理、邏輯清晰,無太多語法錯誤;英語口語交流順暢自如;好的語言表達能力和溝通能力;一定的銷售經驗和技巧,通過英語書面和口語說服客人的能力;
4. 我們更希望你是追求有品質生活、熱愛旅行、有目的地經驗的旅游達人或者旅游行業從業者;
5. 最重要的是認同天悅旅游服務理念,致力于為客戶提供高品質的旅行定制服務;
6. 如果你抗壓能力強,渴望在旅游行業展現才華,我們熱忱歡迎你的加入!
公司福利:
1. 滿足全職員工的基本保障,五險齊全;
2. 雙休,法定節假日,帶薪年假;
3. 上班時間靈活,有需要時可遠程在家上班;
4. 公司環境好,團隊和諧互助,快樂工作,快樂生活。
5.非桂林本地的,可選擇遠程在家辦公。
要想更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!
公司簡介
桂林天悅國際旅行社有限責任公司承接旅游外包服務中的客服中心業務,和呼叫中心業務:包括提供客戶服務、訂單管理和執行、技術支持、支付處理業務、售前支持、售中跟蹤、售后服務等。旅游信息咨詢服務、旅游項目營銷策劃;酒店預訂、票務代理。服務的客戶為講英文的客戶,客戶旅游市場為日本、韓國、英國等各國。
公司以“專注用心為客人服務”為核心價值,通過專業水平和不懈努力,保持并提升企業形象。公司極為重視人性化管理,以“快樂而勤奮的工作、愉悅而有意義的生活”為目標,有非常好的團隊氛圍,每年都組織員工體檢以及月、季、年度出游活動等。有良好的工作環境。業務正在蓬勃發展。工作時間為:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00。為適應公司業務的進一步發展,現向社會公開招聘各類英才,歡迎有識之士與我們攜手并進,共創輝煌!
上班地點
工作地址:
桂林市七星區高新信息產業園民華科創園10棟4樓 查看上班路線
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旅游客服顧問5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈 20歲以上桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃(去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等),通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務,大多數都屬于售前服務,少數為售后服務; 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 底薪3000+提成1小時內
韓總總經理 -
旅游定制師5000-20000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游主做同程網、去哪網定制師(2個平臺均為核心供應商),工作流程:搶單→聯系客戶→定制方案→成交,根據客戶需求,與客人有效的溝通并促成交易。 主做廣西定制,主要負責桂林、南寧、北海等地的定制,主營包車游、跟團游、會議旅游,公司團建,酒店景點預定、包車服務、導游服務等項目,屬于銷售崗位。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班) 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標準,表達能力強,吃苦耐勞,具有優良的服務意識和敬業精神,溝通應變能力強,態度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應酬1小時內
韓總總經理 -
入境旅游英文銷售4500-15000元桂林-七星區-信息產業園 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游1. 處理國外客戶詢單,根據接單流程和規則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進行服務溝通。 3. 耐心細致回復客戶需求,實現詢單有效轉化。 4.走團服務跟進及服務質量監控,保證客戶體驗度。 5. 客戶管理及關系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6. 各目的地及多類產品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 崗位相關要求: 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 熟練掌握各種辦公軟件。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰。 6. 有旅游相關工作經驗者優先。 7. 能接受夜班工作制度。6小時前
莫小姐人事 -
出境純玩旅游定制師(多目的地)5000-12000元桂林-象山區-火車站 大專以上 22-40歲桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位職責: 1、負責國內大OTA(攜程、去哪兒、同程等)及社交網站出境客人旅游需求的對接,為客戶量身定制設計旅游行程; 2、對客戶的行程體驗負責,管理跟蹤訂單,積極收集整理客戶反饋,優化服務水平,維護公司品牌建設; 3、無須擔心客源,無需應酬,銷售主要負責提高成交轉化; 4、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓,不斷提升自己; 崗位要求: 1、熟練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等; 2、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 3、有旅游從業經驗者優先,有電商客服從業經驗優先,有銷售崗經驗優先; 4、本崗位為銷售崗,賺錢無上限,歡迎優秀應屆畢業生,特別歡迎各行各業銷冠類人才! 工作時間現行方案: 工作時長: 早9:00-12:00,下午13:30-18:00; 工作時間: (7、8月)除外,做五休二,周末錯休(即周五周六休或周日周一休),旺季(7、8)月,做六休一。法定節假日需調休的,三倍底薪或后期調休。 福利保障:五險一金;生日福利;節假日福利;多項日常激勵8小時前
韋女士HR -
出境旅游定制師(越南)5000-12000元桂林-象山區-火車站 大專以上桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述: 1、負責國內大OTA(攜程、去哪兒、同程等)及社交網站出境越南客人旅游需求的對接,為客戶量身定制設計旅游行程; 2、對客戶的行程體驗負責,管理跟蹤訂單,積極收集整理客戶反饋,優化服務水平,維護公司品牌建設; 3、無須擔心客源,無需應酬,銷售主要負責提高成交轉化; 4、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓,不斷提升自己; 崗位要求: 1、熟練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等; 2、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 3、有旅游從業經驗者優先,有電商客服從業經驗優先,有銷售崗經驗優先; 4、本崗位為銷售崗,賺錢無上限,歡迎優秀應屆畢業生,特別歡迎各行各業銷冠類人才! 工作時間現行方案: 工作時長: 早9:00-12:00,下午13:30-18:00; 工作時間: (7、8月)外,做五休二,周末錯休(即周五周六休或周日周一休),旺季(7、8)月,做六休一。法定節假日需調休的,三倍底薪或后期調休。 福利保障:五險一金;生日福利;節假日福利;多項日常激勵9小時前
韋女士HR -
出境旅游定制師5000-15000元桂林-象山區-火車站 大專以上 23-40歲桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游1、為客戶量身定制設計出境旅游行程,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務; 2、對客戶的行程體驗負責,管理跟蹤訂單,不斷提高業務水平,積極收集整理客戶反饋,不斷提高公司服務水平,改進旅游產品,維護公司口碑與品牌; 3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題; 4、無需自己獲取客源,沒有應酬。 任職要求: 1、有東南亞出境游定制/計調/帶團/導游/產品/地接/留學/國外居住等經驗者優先 2、一定的抗壓能力及學習能力,善于溝通,思維靈活 工作時間: 9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天 享受待遇: 底薪+提成10%-30%,高于同業平均水平2倍的提成,綜合年薪5-15萬,上不封頂!11小時前
韋女士HR -
19小時前
李女士人事專員 -
西班牙語旅行顧問4000-8000元桂林-七星區-創意產業園桂林海納國際旅行社有限公司酒店/旅游1. 在線為客人設計在華旅程,促進成行并管理客戶體驗; 2. 配合網站信息撰寫、線路產品制作、客戶需求分析。19小時前
李女士人事專員 -
2026-01-05
粟女士 -
工作彈性適合帶娃4000-6000元桂林-七星區 高中以上 25-45歲1,負責續期收費服務事項:協助客戶辦理信息變更,協助客戶辦理生存金領取。 2,協助客戶辦理紅利領取,協助客戶辦理理賠服務,解答客戶的詢問,講解條款。 3,協助客戶辦理聯系地址,電話等通訊方式的及時變更事宜,為客戶進行保單整理,遞送保單。 4,以客戶需求為導向,向客戶提出完善風險保障的建議,幫助客戶完善其風險保障計劃,提供理財類,風險保障類等產品。 5,提供行業最新動態,重大節日,客戶生日時的祝福,與保險相關的其他專業服務。2026-01-03
文經理人事經理
- 桂林天悅國際旅行社有限責任公司
- 所在行業 旅行社
- 成立時間 12年(2013年11月1日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人
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該公司其他職位
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日語/英語導游計調(遠程/在家辦公)
¥6000-11000元
南寧-青秀區-南寧萬象城 中專以上 3年以上 -
跨境旅行英文定制師
¥4000-15000元
桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上 -
英語導游計調
¥6000-11000元
桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上 -
英語計調
¥6000-11000元
桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上 -
網頁兼平面設計師
¥6000元
桂林-七星區-信息產業園 本科以上 2年以上 25-40歲 - 更多崗位